Face au contexte particulier de sortie de crise, à la multiplication des réglementations et aux mutations du secteur, TERREAL a souhaité créer un espace de rassemblement, d’accompagnement et de fédération pour les couvreurs : LE CLUB by TERREAL. Il souhaite rassembler et fédérer une communauté de professionnels de la couverture et de la rénovation. Bien plus qu’un simple programme de fidélisation, il revêt trois enjeux majeurs. Un enjeu métier : faire progresser les clients et le métier de la couverture, au travers de formations, d’informations réglementaires, de nouveaux outils (notamment digitaux) et ancrer la marque TERREAL dans une démarche d’intérêt général pour la profession. Un enjeu business : développer les activités innovantes comme le solaire photovoltaïque ou le Sarking, et accompagner les nouveaux couvreurs « à potentiel ». Un enjeu relationnel : fidéliser et rassurer les entreprises par des actions et services dédiés qui portent les valeurs de professionnalisme et de convivialité de Terreal.
Photo : Prix Terreal
